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在 UI中国 的第一期 UTalk 分享会上,嘉宾 Token(胡依林),以他自身坎坷的创业经历,诚挚地与朋友们分享了他关于设计,关于设计师创业的宝贵理念。
我人生很重要的两件事,第一件事是幸运地进入了微软;第二件事就是在微软花了半年时间,逼迫自己把英语学出来了。
我进入微软,很像是一个屌丝逆袭的故事,对我最大的改变,其实是英语。对于我来说,英语带给我的并不仅仅是一个沟通的渠道,而是带给我了一种新的思维方式。能看到一些更新的东西。中文的表述很多时候相对模糊,并不是特别精准,但当你用英语去表达某些东西时,你会发现可以很容易地理顺某些思路。
从微软出来后的那段日子,我觉得对于当时的自己来说,学习比什么都重要。定制一些完全不可能达到的目标,然后尝试着去把它做出来,把目标实现,这对我来说,是我人生价值的一个体现,无论成功与失败。
在上海买了一套很小的房子,找了自己能支付得起的装修公司,却发现他们在装修设计时非常不专业,把我的房型图搞反了。于是买了本十天玩转AUTO CAD之类的书,弄了一个大概是室内装修的设计套件,花了十天左右,把自己家里的设计全部做完。然后装修,我整整做了六个月,所有的物品我都要求exactly,都要求刚刚好,如果有一个东西偏差了5毫米,可能下个东西就放不进去了,因为毕竟房子太小了。房间里所有的排线图都是我自己用粉笔画在墙上的,线槽就打了200多米,装修师傅说这比一个别墅装修时的线槽都多。这是一种我做事的方式,就是要把事情做到极致。
这是当时我的客厅,面积很小,只有8平米▼
从事设计工作其实是一个很个人化、很孤独的职业,每个设计师在家中,都应该给自己一个corner
因为有了从无到有装修房子的经验,在青蛙设计公司工作的期间,我开始自己尝试着山寨了一辆电动车。就是在自己家楼下租了个小车棚,然后淘来了各种电动车的配件。其实车上所有的配件都是从其他的车上拿下来的。后来我又学电焊,但最终发现,做一辆车的难度,不是我一个小小的设计师就能完全掌控的。
这是我的第一辆机车,是用其他车上的配件攒起来的▼
我做东西很多都是从自己需求出发的,装修房子是因为我自己要住,后来做电动车,也是因为我自己的出行需要。
之后又做鞋,是因为我从小就穿小鞋,我的脚总是弓起来。我开始做鞋后,开了一家淘宝店,开始只准备了6双鞋,但第一个月就卖了200多双。我发现当我有一个需求时,很多人会和我有一样的问题。于是我便开始仔细思考做鞋,去解决鞋的材质问题,无意间发现了一种纸质的材质,自己穿的第一双,就是自己在家里用乳胶、淘宝买来的鞋楦、烤箱……做出了一双我自己穿的很拉风的鞋,穿去单位后受到很多好评。其实国内有很多space、咖啡厅一类的地方,可以给年轻人提供一个创业的空间,甚至可以去那里找到一点投资,于是一共找到了十几个人和拉到了些投资来做这件事。当我们的产品的广告摆在了上海新光天地购物中心街道两边时,内心是极为膨胀的。
做鞋的时候我们想得特别简单,当时认为每个产品都找到某个极致的点,把这个点做到底,就能成功了。于是我们就把鞋做得特别轻,比普通一只鞋的重量一半都不到。
设计师们都希望自己创造的某个东西是独一无二的,希望是自己发明出来的,但是这个几率实在太小了,世界这么大,已经发展了这么多年,你很难找到一个东西,正处在完全全新的领域,或者某个东西是由你创造出来的。当你有这种想法的时候,你可以去看,看别人哪里没有做好,找到自己的定位,就是自己想要去做到极致的那一个点到底是什么,把一个点做好了,比你做一个什么都还不错的平庸产品好很多。
轻得不可思议的“小飞鞋”,一双与一只匡威帆布鞋的对比。▼
因为小飞鞋,在半年内把当时中国所有时尚杂志都上了一遍,除了Vogue,是因为当时Vogue没有男刊。其实媒体也是圈内的,他们也期望有有趣的,fresh的东西能够让他们去报道,不要觉得这些大的媒体、杂志、网站他们会拒绝一个小的、没有钱投广告的东西,他们反而希望有更好玩的东西。
通过媒体的报道,加上自己第一次融资成功,我们盲目地在广东扩大了产品生产线。我希望做更多的产品,更便宜的价格,去卖更多的量,但是一年下来犯了很多错误,扩展了很多系列,甚至做了很多连我自己都不会穿的鞋,比如帆布鞋、皮鞋,甚至正装皮鞋,潮人们穿的尖头皮鞋……但是当我发现我把自己的定位降到和淘品牌一样的时候,我根本没办法和他们竞争。于是只好把目光投到了海外。纸鞋在国内有个天生的缺憾,大家都知道在中国纸鞋的意义是什么,加之在外媒上有一些报道,我们的鞋在国外的接受度反而高一些。
我是一个找到自己想做的事后,就会全身心投入去做的一个人,但也因此而错失了很多其他重要的东西,接下来的一年,我至亲至爱的人都离我而去。
当我人生陷入低谷的这一年,我向我的设计师朋友们借钱,完全不抱希望,也没有去找那些我认为自己可以借出钱来的人。但让我没想到的是一晚上就凑够了四十万。我认为他们的支持,不是对我成就的肯定,而完完全全是对我人品的肯定。做所有的事都是这样的,到最后,人们记住的并非是你的成就,而是你的人品。
从巅峰跌到了谷底的2013年,我被诊断出了中重度抑郁症。这种药物叫百忧解,我为什么放这张照片,是因为可以让大家发现,生活的每一个角落都渗透着设计。一种治疗抑郁症的药,通过它的颜色,把它做成了让你看起来就很有愉悦感的物品,这种颜色的体现让你感到你吃下去之后心情就会变得舒畅。大家都知道药品从研发到设计的过程,都会有一套很严谨的流程,你服药,其实是一个使用体验的过程,而不仅仅是一个单独的medicine。▼
有时一个人什么都没有的时候,去想自己到底想做什么,这往往可能是你真的想做的事。2014年,我离开了生活了十三年的上海,和朋友骑机车,绕了东海岸一条最远的路,来到了北京。
1.生做 & 初心
生做是什么?
对于我来说,我真的没学过设计,我的手绘能力特别烂。比如我是初中毕业,在青蛙设计公司时的那个总监是大专毕业,学的是冶金加工,就是开车床的;但我们共同的特点是特别喜欢钻研,就是一个东西我看到了,我想要去做,不是为了钱,就是觉得我想要去把那个东西做出来。每个设计师其实都是从临摹开始,到学会所有的技法,因为你在临摹过程中会尝试很多技法,不停地去生做,每个人都是这样一遍遍过来的。
当我去回忆我当年在安徽工作的那段时光,大概是2001年时,在短短四个月里,我做了六版个人网站,不停地更新。归根结蒂做这件事其实还是想要去谋生。
另外一个不管是进微软,还是做机车,大家都觉得不可能,这些完全是开玩笑的事,全都是凭着一种执着,我相信只要你用心去做和钻研,没有什么学不会的事情。这样的事情在我身上,在我身边的朋友身上已经发生了无数次。现在我们这边做interaction也好,做UED也罢,没有一个设计师是相关专业的科班出身,全部是从稀奇古怪的行业转进来的,有4A广告公司的,有美院画画的,有艺术家,为什么他们能够在这样一个状态下做起来?是因为他们看到了这个点,愿意去努力钻研和学习。
初心是什么?
我在做事情的时候也犯了很多错误,有一个就是我太专注,做着做着就容易钻到一个点里面去了,为了把一个问题解决,我可能会花掉所有的时间,其实根本的问题是,在我做这件事的时候,我已经忘掉了自己原来的目标,仅仅是变成了为了解决问题而解决问题。这会让你陷入一个很奇怪的怪圈,这时你需要把手中的事放下来,然后重新去想一想,你为什么做这件事情?其实这是最重要的。不管你有什么样的外在光环,对于你来说,这些都不重要。
看似不相干的很多东西,你换个角度去想,其实都是一通百通,很多东西都是这样,尤其是对于设计这种特别感性的事情。
我是一个执行力还不错的人,但是我犯的很大错误是某些事一旦执行下去,这就是一个坑,很难把自己踢出来,很多年之后我才意识到这个问题。
2.启发式设计
我感觉现在国内的设计现状是说有些好的理论和方法论,从调研开始,去做整个产品规划和研发,就会发现一个问题,其实真正的设计并不是完全满足用户的需求,因为用户根本不知道自己的需求是什么。
另外的一个例子是有个很著名的银行,有个私人银行服务,他们之前花了千万美金做了一个iPad的APP,只服务于私人银行用户,他们做了所有这些用户需要的功能,把这些功能堆积上去,界面也很美。但是这个软件打开率很低,只有1%不到。后来我们做了一个很小的软件,特别小,与之前这APP的体量相比简直不在一个层次,就是一个按钮,打开就是一个直接的视频通话,有人会问你:“Can I help you, Sir?”
其实客户要只是能立刻解决他们的问题,不用他们去翻软件,不要让客户自己去探索研究一个功能庞大的软件,他们不需要按照各种流程来走。解决他们本身的问题就好了,用户不知道他们的真实需求到底是什么。
很多时候我们把一些功能做出来,去满足用户,但更多的,我们需要去思考的,就是从人性本身思维模式的需求出发,去挖掘更深层次的东西,然后再去满足他们。
3.锦上添花 & 雪中送炭
我觉得作为一个设计师来说,重要的是认清楚自己的定位。以前我以为设计可以改变世界,从某种层次上说,其实不大。设计能做的事情是从1到100,但是设计做不了的事是从0到1。
真正能够决定产品好不好,人们是否愿意来用的因素,是它能够帮助人们解决一个问题,要么是通过某种技术来解决问题,要么是通过某种产品更核心的东西来解决问题。
在国内,设计往往并非是产品的核心资产。为什么产品经理(PM)喜欢在设计师的显示器上点点点点,是因为设计师无法承担后果,设计师做的设计,你再自己觉得高大上,但你说服不了PM,因为PM要背着KPI,背负着给所有用户的承诺,当你的身上背这么大担子的时候,你会考虑的东西更多,比如商业模式,比如说你会想些“不要脸”的办法去抓用户啊,去想要赚钱,但正是这些东西支撑了你,让你去学习设计,让你能够有新的进步。当你从 Design thinking 到 Innovation thinking 的时候,你可以去做你想做的事,这是一个本质的区别。
4.执行力>想象力
之前那些年经历对我来说不是一件坏事,因为我只有去尝试了,在做的过程中才能修正很多事,可能我最开始,想得特别粗浅,只是到“A”,但后来发现我从起点开始,中间要绕过几个点,才能达到我的目标,但是不要忘记一件事是,不管你做什么,中间发生什么样的改变,一定要记得自己的目标是那个“A”。
有些人喜欢计划得特别好,才开始做一些事情,这样是对的;有些人喜欢想到了就去做,这样也是对的,两种方法都是对的。一种是计划得特别好,心里会有底,他知道自己应该要到哪一步去完成什么能做到什么,一步步去走,能保证最后的结果不会出太大偏差。但如果你不去做,你就永远不知道问题在哪。
我之前接触过很多创业团队,包括设计师,他会发现一个问题:“我这个idea很好”,可这没有意义的,如果你想到一个很好的idea,但是如果你没有深耕这个行业,没有抓到它本身根源的一些问题的话,当你深入之后发现这些问题本身就是无解的,不是通过设计或者某些产品能够解决的。
5.坚持
说个小段子,有两个人,一个人很聪明,另外一个人比较笨,聪明人做了一件看起来高大上的事儿,但是每隔一两年,就会想出来一个新的东西去做,比较笨的人就找了一个特别“傻”的行业,做一件大家都觉得不靠谱的事,坚持了十年,最后他在一个特别“傻”的行业里,做到了行业中的战斗机。
坚持做一件事就是你可以被很多人否定,因为不可能所有人都和你有同样的三观,当你经过自己的思考,得到一个结果的时候,要不你就把它做出来,要不你彻底放弃,不要轻易改变自己的坚持。
6.不帮忙做设计
入行这么多年,如果有人敢和我提“帮忙”这个字眼,这个人绝对不会是我的朋友。我是靠设计吃饭的,我可以帮你买电脑,修水管……但就是不要找我帮忙做设计。
上图中这六个点是我的纹身,纹在自己的手臂上,每当我去见高大上的客户时,都会偷偷撩起袖子,提醒我自己。
1 Don't be waver. 不要左右摇摆,犹豫不决。
2 Keeping forward. 一直向前。如果事情你想做,就去坚持做。
3 Don’t be angry. 发怒是解决问题最坏的方式。
4 You are nobody. 你其实谁都不是。当你觉得你自己现在的状态是一个很好的状态时,把你放到一个更高的领域去看的时候,你什么都不是。
5 Be strong. 不管在哪里,觉得自己应该坚持的,就去坚持。过分妥协是在浪费你的人生。
6 Make something right. 尝试去做一些正确的事情。
很多人不理解我为什么会去做电动车,但是我发现生活中有很多地方是我们打车去不到的,而且城市交通又十分拥堵。国外有很多关于车的设计,对于我一个年轻人来说,我的身份认同是,我应该是一个骑车的人,不管是摩托车还是电动车,骑车在国外是一种生活方式。国外的车很有设计感,但是国内车的设计方面却差强人意。我们希望能通过自己的努力,尝试着做一件能够改变人们出行方式的这样一种事情。我一直在做的事就是和有趣的人做一些有意义的事。
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