Daniel Rosenberg
圣荷西州立大学人因工程研究所HCI方向的兼任教授
【演讲主题】
UX Strategy Megatrends: Design for Commercial Success/UX策略大趋势:设计商业成功
【演讲内容】
一、为什么用户体验的策略是重要的
我们看到的产品都是脱颖而出的,事实上大部分都是失败的我们看不到。如果一个产品没有好的用户体验她无法获得市场的成功。要获得设计、策略、执行三者良好的结合实现才能成功。
二、哪些用户体验策略是错误的。
他不是工具、模板、套路,他是将行业大趋势结合体来体现真正的价值。他要满足四点:
1、能为分发渠道销售渠道做适合的优化
2、满足商业目标
3、符合大趋势
4、尽量消除负面限制的影响
三、大潮流大趋势
这些大趋势潮流让很多代码并不密集的产品出现在大众视野中。
1、绘画式的用户体验会替代大家熟悉的图形式的体验。
2、软件服务的商业模式趋势。
3、跨平台的模式,如移动平台、用数字的方式物衡量(传感器)、物联网的出现。它们在多个平台都有互通性。
四、商业和市场的限制
1、创意模仿、参考困局。已有产品的用户体验是既定存在的,如果要打造新的系统让用户接受成本很高。
2、在设计时候就要考虑到产品的分销渠道。
五、实际案例
从以ERP为例的商业产品到以移动端医药应用,若想要有一个能取得商业成功的产品或服务,针对商业限制优化和理解用户需求,必须在UX设计中体现出同等的重要性。
六、设计策略法则
1、理解限制,决策
2、一定要拥有大潮流趋势,才能站的先机
3、在设计决策和商业决策之间的冲突平衡