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【产品体验分会场】
【分享主题】内容化的产品心智设计
飞飞(高级视觉设计专家)/ 江凝(资深交互设计师)
【分享内容】基于从商品导购转化为场景化导购的模式变化,设计师对人货场中复杂的多维关系进行新的设计思考,通过内容心智设计和内容感知设计,建立场景间差异化心智,为各场景目标人群完成精细化内容导购;
一、内容心智设计
1. 明确体验定位:理解用户场景和用户心理与需求,总结用户内容核心需求,得到用户角度的产品体验定位;
【案例】生活家频道的体验定位为用户有追求更高生活方式的态度;
2. 心智框架定义:基于用户浏览路径,设计心智和内容浏览的连贯性和层次感;
【案例】iFashion等的改版中,通过头部心智栏目、次级心智模块和泛内容流的内容层级设计,持续传达产品的心智;
3.心智内容设定:基于产品体验定位,定义内容方向和形式,体现场景心智;
【案例】 极有家中的头部心智栏目,通过拆解“专业的空间扮美”,明确内容方向为“由专业的人提供专业的扮美解读内容”;
二、内容感知设计
1. 内容特性表达:根据特定内容的产品特征,进行内容特性显性化表达设计
2. 内容生产链路把控:设计贯穿内容生产的全链路,保证高质量内容输出,形成可持续优化的完整链路与闭环
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